Omschrijving
Deze 3 daagse training geeft Professionals die nog onbekend zijn met Ms Windows XP, de kennis en de kunde om eindgebruikers te ondersteunen bij het gebruik van Windows XP in een Ms Active Directory Omgeving of Windows XP Home edition in een workgroup omgeving.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor Helpdeskmedewerkers en mensen die nieuw zijn in de IT.
Voorkennis
Deelnemers dienen bekend te zijn met een versie van het Ms Windows operating system op eindgbruikersniveau. Daarnaast is basis kennis van netwerken een pre.
Bestemd voor
Deze training is bedoeld voor Helpdeskmedewerkers en mensen die nieuw zijn in de IT.
Programma
- Installeren van Windows XP middels een (Un)attended installatie
- Post installatie taken uitvoeren
- Perform post installation configuration (user configuration, apply service packs, etc.)
- Vragen mbt Upgrade's kunnen beantwooorden aan eindgebruikers
- Start en logon problemen oplossen en herkennen
- Performance monitoren en analyseren
- Toegang tot bestanden en mappen configuren en monitoren
- Netwerk en Print problemen oplossen
- Hardware en driver problemen oplossen
Kosten
€ 995,00
Prijzen zijn exclusief 19% btw.
